Mundart.AI nimmt Anrufe entgegen, vereinbart Termine, beantwortet wiederkehrende Fragen — und versteht dabei Alemannisch, Bairisch und Schweizerdeutsch. Praxen und Handwerksbetriebe verlieren kein Geschäft mehr, weil niemand ans Telefon konnte.
Mundart.AI kombiniert dialektrobustes STT (Deepgram + OpenAI + Vapi-Stack), eine Termin- und FAQ-Logik mit Praxis-Anbindung und natürlich klingende Sprachausgabe via ElevenLabs. Jedes Gespräch landet als Transkript im Dashboard, jeder Termin direkt im Kalender.
350+ Normalizer-Regeln und 237 Trainings-Paare für Alemannisch, Bairisch und Schweizerdeutsch — kein Re-Sprechen, kein „Bitte wiederholen“.
Anbindung an Praxis- und Handwerker-Kalender. Verfügbarkeiten werden im Gespräch gelesen, geblockt und bestätigt — inklusive Erinnerungs-SMS.
Audit-Logging, AES-256-GCM Field-Encryption, AVV-Vorlage auf Knopfdruck. Keine Daten verlassen die EU.
Gleiche Logik, anderer Kanal. Kunden, die lieber tippen, landen automatisch im selben Lead-Funnel.
Jeder Anruf wird klassifiziert, jedes Lead bekommt einen Status. Auswertung pro Standort und Mitarbeiter-Set.
Zahnarzt, Hausarzt, Anwalt, Friseur, Restaurant, Heizung-Sanitär — vorgefertigte Gesprächsführungen, in 30 Minuten konfiguriert.
Wir leiten ihre bestehende Festnetz- oder Mobilnummer auf Mundart.AI weiter. Keine Hardware-Umstellung.
Aus 25 Templates wählen oder eigenen Gesprächsverlauf importieren. Stimme und Dialekt einstellen.
Sie rufen sich selbst an, hören wie der Bot klingt, justieren Texte. Live-Schaltung erst nach ihrer Freigabe.
Bot nimmt 24/7 entgegen, schreibt mit, vereinbart Termine. Sie sehen jedes Gespräch im Dashboard.
Aus Vertraulichkeits-Gründen anonymisiert.
Anrufe in der Mittagspause und nach 18 Uhr verschwinden bisher in der Mailbox. Patienten weichen auf Wettbewerber aus.
Mundart.AI nimmt 24/7 entgegen, bucht freie Slots direkt im Praxis-Kalender und schickt eine SMS-Bestätigung. Keine verlorenen Erstkontakte mehr.
Während der Chef auf der Baustelle ist, klingelt das Büro-Telefon ins Leere — Anfragen für Auftragsmaße gehen verloren.
Bot fragt strukturiert nach (Name, Adresse, Auftragstyp, Termin-Wunsch), erzeugt einen Lead im CRM und schickt dem Chef eine Push-Nachricht.
Kanzlei darf nicht jeden Anruf live annehmen, will aber Mandantschaft nicht durchklingeln lassen.
Bot erfasst Anliegen, prüft Interessenkonflikt-Stichworte, leitet kategorisiert an Sekretariat weiter — auf Schweizerdeutsch.
Eine Telefonnummer, bis 200 Gespräche / Monat.
Für aktive Praxen und Betriebe mit täglichem Anruf-Aufkommen.
Für Ketten, Filial-Verbünde und größere Strukturen.
Stark trainiert sind Alemannisch (südbadisch, schwäbisch), Bairisch (Ober- und Niederbayern) und Schweizerdeutsch (Zürich, Basel, Bern). Hochdeutsch funktioniert ohnehin. Für andere Dialekte ist ein 1-2-wöchiges Fine-Tuning Bestandteil des Onboardings.
Komplett DSGVO-konform. EU-Hosting (Frankfurt), AES-256-GCM Field-Encryption, Audit-Logs für jeden Zugriff, Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) standardisiert. Keine Daten verlassen die EU, kein US-Cloud-Subprocessor ohne SCC.
Drei Strategien: höflich nachfragen, an Mitarbeiter weiterleiten oder einen Rückruf vereinbaren. Sie konfigurieren pro Branche, ab welcher Konfidenz-Schwelle eskaliert wird.
Standard-Branchen: 30 Minuten Setup, dann 1-3 Tage Pilot-Phase. Custom-Workflows: 1-2 Wochen inkl. Fine-Tuning der Stimme.
Ja. Wir nutzen Vapi und Twilio, das funktioniert mit jeder SIP-fähigen Anlage. Bei rein analogen Setups portieren wir die Nummer.
30-Min-Erstgespräch, kostenlos, unverbindlich. Sie beschreiben den Anwendungsfall — wir sagen, was realistisch in zwei Wochen umsetzbar ist.